- Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch vụ khách hàng. Bởi rằng không phải lúc nào khách hàng cũng đúng. Bạn và khách hàng không nằm trên cùng một hằng đẳng thức nhưng nhớ cho rằng bạn có thể giải được bài toán đó với cuốn sách: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo – Be Your Customer’s Hero.
Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn – đó chính là !
Trong bán hàng, có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “ chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn.
Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”. Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên. Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng.
Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn. Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia. Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc. Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng…
Những kiến thực thực tế giúp bạn áp dụng nhanh lẹ vào trong dịch vụ khách hàng của mình. Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm. Hãy tạo thiện cảm tốt với khách hàng, bạn sẽ có tất cả mọi thứ mà bạn muốn.
- Marketing Phải Bán Được Hàng
“Hầu hết các kế hoạch marketing không thất bại ở khâu xác định mục đích hay triết lý truyền thông, mà ở khâu triển khai. Đơn giản là người ta không làm xong đến nơi đến chốn.”
Cuốn sách “ Marketing phải bán được hàng” sẽ giúp bạn triển khai chiến lược marketing dễ dàng hơn. Nó cung cấp các giải pháp để thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng những chiến dịch thu hút sự chú ý và khiến họ không thể cưỡng lại việc nhấn vào nút mua hàng. Nếu bạn là một doanh nhân, chủ doanh nghiệp hay làm việc trong bộ phận marketing của một tổ chức lớn, đây là cuốn sách dành cho bạn.
👁️
1 | ⌚2025-09-10 21:57:32.896
VNĐ: 310,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khoảnh Khắc Của Sự Thật – Jan Carlzon Đã Marketing Hóa Hãng Hàng Không Scandinavia Như Thế Nào? + Chiến Lược Marketing Hoàn Hảo - ( Bộ 2 cuốn /
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Combo 2 Cuốn Content Marketing: Content Bạc Tỷ + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù,
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Combo Sách Philip Kotler - Bàn Về Tiếp Thị: Tiếp thị 4.0 Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh (2 Cuốn) Tiếp thị
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Combo Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn - 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Tái Bản 2018 (Bộ 2 Cuốn) Cuốn sách là cuộc trò chuyện của Napoleon Hill và Con Quỷ. Sau
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giá bộ: 312.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Drucker Ngày phát hành: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong
Sách được trình bày rất dễ tra cứu và chính xác. Bạn có thể tra cứu từ ngày dương lịch sang âm lịch và ngược lạ Số phận con người cũng như đời sống nhân
_ Tượng khổng minh( gia cát lượng ) và tượng quan công được làm bằng chất liệu gỗ hương đá tự nhiên 100% _ Kích thước cao 20 ngang 9 sâu 8cm _ Tượng khổng
Fairy Tale A #1 New York Times Bestseller and New York Times Book Review Editors' Choice! Legendary storyteller Stephen King goes into the deepest well of his imagination in this spellbinding novel about a seventeen-year-old
Sách - Bậc Thầy Coaching – Bí Quyết Nâng Tầm Hiệu Suất Cá Nhân Và Đội Nhóm Hiệu suất không chỉ đến từ nỗ lực – mà đến từ cách bạn khai phá tiềm năng.
The Little Book Of Spells - Giải Mã Bùa Chú Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Astrid Carvel. Kích thước : 13.5
Công ty phát hành: Huy Hoang Bookstore Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Văn Học Tác giả: Phi Thiên Năm xuất bản: 03-2016 Kích thước: 13.5 x 20.5 cm Số trang: 2896 Loại bìa: Bìa
Tác giả: Nhật Phạm Số Trang: 305 Năm xuất bản: 2021 Đây là cuốn sách Make your Chinese map (Bản đồ tư duy từ vựng Tiếng Trung), một trong những cuốn sách thần kỳ giúp
Bluetooth 5.0/3.0: Công nghệ Bluetooth, phạm vi không dây lên tới 10 mét. 3 mức dpi: 800-1200-1600CPI Theo dõi chính xác: Cảm biến quang có độ nhạy cao để cung cấp khả năng theo dõi
BẾP GAS ÂM KAFF KF-670 | THIẾT KẾ SANG TRỌNG | HỆ ĐIỀU KHIỂN NÚM XOAY TIỆN LỢI | AN TOÀN, BỀN BỈ VÀ TIẾT KIỆM GAS Bếp gas âm Kaff là một trong những
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Tác giả: Julie A. Tofflemire Năm Xuất Bản: 06-2014 Kích thước: 19 x 26 cm Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 200 GIỚI
Tiểu thuyết thanh xuân bí ẩn xoay quanh những suy nghĩ bị giấu kín. Vào mùa hè năm ấy, Keita đã qua đời. Chưa vượt qua khỏi cú sốc đó, Miho, Taiki, Shun, Rino –
Combo 2 cuốn Chiêm tinh học ứng dụng + Thần số học ứng dụng 1. Chiêm Tinh Học Ứng Dụng Tác giả Jake Register Người Dịch Huy Nguyễn NXB NXB Thanh Niên Năm XB 2021
Kyoko Suiri 3 - In/Spectre 3 (Japanese Edition) - fahasa
LÃNH ĐẠO TRẦM LẶNG - Thu Phục Nhân Tâm Và Chiến Thắng Các Trận Đấu - Carlo Ancelotti (bìa mềm) - Giá bìa: 180.000đ Phong cách lãnh đạo trầm lặng của Carlo Ancelotti sẽ mang
612 Câu Trắc Nghiệm Tiếng Anh 3 - Có Đáp Án (Biên Soạn Theo SGK Tiếng Anh 3 - Global Success) Các em học sinh thân mến! Luyện tập luôn là phương pháp tốt nhất
Kích thước sản phẩm: 80cm x 28cm x 200cm ( Ngang x sâu x cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm việc
[Thông báo mở Pre-Order] THẾ HỆ LO ÂU - THE ANXIOUS GENERATION Ngành công nghệ không chỉ thay đổi cuộc sống của người lớn. Nó cũng bắt đầu thay đổi cuộc sống của trẻ em.
Thị trường B2B vốn luôn là một thách thức với khởi nghiệp, đặc biệt là khởi nghiệp đổi mới sáng tạo do những đặc thù của mình. Ở một đất nước đang hướng đến nền
Cây Lớn Ở Phương Nam Nam Kiều là một kỹ sư thiết kế máy bay không người lái, vào lễ Giáng Sinh, cô phát hiện Châu Nhiên – chồng sắp cưới đã phản bội mình
- Bình Súc Béc Xăng Liqui Moly 1803 tổng hợp từ các chất có hiệu lực làm sạch và bảo vệ tối ưu cho hệ thống phun xăng. Sản phẩm được sản xuất theo tiêu
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khoảnh Khắc Của Sự Thật – Jan Carlzon Đã Marketing Hóa Hãng Hàng Không Scandinavia Như Thế Nào? + Chiến Lược Marketing Hoàn Hảo - ( Bộ 2 cuốn /
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Combo 2 Cuốn Content Marketing: Content Bạc Tỷ + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù,
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Combo Sách Philip Kotler - Bàn Về Tiếp Thị: Tiếp thị 4.0 Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh (2 Cuốn) Tiếp thị
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Combo Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn - 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Tái Bản 2018 (Bộ 2 Cuốn) Cuốn sách là cuộc trò chuyện của Napoleon Hill và Con Quỷ. Sau
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giá bộ: 312.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Drucker Ngày phát hành: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong