Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...
Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.
Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.
Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.
👁️
6 | ⌚2025-09-10 19:06:36.878
VNĐ: 111,800
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%











Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) Mã sản phẩm: 19 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Không Thể Bỏ Lỡ: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (tặng kèm bookmark thiết kế aha) Bạn đang băn
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
Sách Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Mã sản phẩm: 21 Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm
1. Giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng thành công Nếu bạn cũng muốn trở thành cao thủ bán hàng, bạn cũng muốn mình có sức hút trong từng lời nói, vậy thì bắt đầu
Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản :
Bộ 3 Cuốn Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Tự Tin Hơn Trong Giao
Combo Kĩ Năng Giao Tiếp - Dành Cho Bé 2-6 Tuổi (Trọn Bộ 10 cuốn) Lời nói đầu/Giới thiệu sách Khả năng giao tiếp hạn chế sẽ tạo nên những tổn thất rất lớn về
Biết giao tiếp thông minh là ước muốn của mỗi con người; biết giao tiếp là kỹ nǎng cơ bản để con người hiện đại có thể tồn tại và cạnh tranh trong xã hội;
Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Khả năng giao tiếp hạn chế sẽ tạo nên những tổn thất rất lớn về tâm sinh lí của mỗi người nói chung và mỗi đứa trẻ nói riêng. Vì vậy, ngay từ khi em
Đã Nhiều Năm Như Thế - Tập 2 ------------ Đã Nhiều Năm Như Thế - Tập 2 Những ngày tháng tại trường Trung học Chấn Hoa cứ thế vội vã qua đi, cùng với đó
Công nghệ nấu, công suất - Dung tích - Công nghệ nấu 1D cùng công suất 500W giúp nấu cơm chín nhanh, rút ngắn thời gian nấu nướng. - Dung tích 1 lít nấu được
Tác giả: Toshikazu Kawaguchi Nhà xuất bản: Picador Năm xuất bản: 2024 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 192 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781335009111 Kích thước: 13.1 x
UNLOCK THE KEY TO SUCCESS WITH JP MORGAN'S BEST SUMMER READ OF 2018 In this must-read for anyone seeking to succeed, pioneering psychologist Angela Duckworth takes us on an eye-opening journey to discover the true
Khu Vườn Kì Diệu - Tập 4 - Bó Hoa Dược Thảo Và Ba Cô Phù Thủy Jarett bàn bạc với các bạn về món hàng sẽ bán trong Lễ hội mùa hè – dịp
Bóng đèn Bosch. H1 12V 55W All Weather 2900K (Hộp 2 bóng) Được phủ 1 lớp màu cho ánh sáng Vàng tươi, làm giảm căng mắt và tăng sự thoải mái lái xe trong môi
Vòi lavabo nóng lạnh Yamato YLN-010E là sản phẩm thiết bị vệ sinh sở hữu thiết kế hiện đại và mới nhất, sản phẩm được chú trọng từng chi tiết lắp ráp và đường nét
Chuyện người chuyện ta Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Trần Đình Chất Nhà xuất bản: Hà Nội Kích thước: 16 x 24.6 cm Số trang: 412 trang Năm xuất bản: 2022 Tựa
Thiết kế hiện đại Nồi Cơm Điện Tử Toshiba RC-10NMFVN (WT) với thiết kế nắp liền, kiểu dáng hiện đại cùng tông màu tươi tắn sẽ khiến cho không gian nhà bếp của bạn thêm
HBR ON POINT – Chiến Lược Cuốn sách này có gì đặc biệt? – Phân biệt công ty bạn với cách đối thủ cạnh tranh – Vạch ra một tầm nhìn cho một tương lại
- Sản phẩm dùng được cho xe Mazda 2, Mazda 3, Mazda 6 và CX-5 đời 2015 - đến nay - Tay mở cửa thường rất dễ trầy xước, những xước dăm nhỏ do móng
Ra đời từ thế kỷ VI, Văn Tâm Điêu Long của Lưu Hiệp là một trong những công trình lý luận văn học quan trọng bậc nhất trong lịch sử Trung Hoa, đặt nền móng
Combo Sách Làm Cha Mẹ Cực Hay : Mẹ Các Nước Dạy Con Trưởng Thành - Mẹ Do Thái Dạy Con Tư Duy + Mẹ Nhật Truyền Cảm Hứng Học Cho Con Như Thế Nào?
Vườn Tôi Có Cây Lá Bình Yên Tác giả Winlinh Thể loại Thơ Nhà xuất bản Nhà xuất bản Thế giới Giá bìa 135.000 VNĐ Quà tặng kèm - 01 Bookmark bế 2 mặt bồi
From the New York Times bestselling authors of Sprint, a simple 4-step system for improving focus, finding greater joy in your work, and getting more out of every day. Nobody ever looked at an empty
Để đạt được band điểm cao trong kỳ thi IELTS chưa bao giờ là điều dễ dàng. Chỉ chăm chỉ không thôi đơn giản là chưa đủ, một yếu tố quan trọng không kém đó
Trong xu thế toàn cầu hóa diễn ra ngày càng sôi động như hiện nay, tầm quan trọng của ngoại ngữ là không thể phủ nhận. Tiếng Anh đã và đang trở thành một công
Tiếng Nhật Cho Mọi Người Sơ Cấp 1 - 25 Bài Luyện Nghe Sách nằm trong bộ Minna no Nihongo - Tiếng Nhật dành cho mọi người - Bản mới. Là sách bổ trợ giúp
Nẹp bước chân trong TITAN ô tô Vinfast Lux SA 2020-2021-2022 chống trầy bảo vệ trang trí xe ✯ ✯ ✯ Đặc Điểm: ️ Bề mặt phủ sơn bóng tạo độ sáng bóng sang trọng
Bạn đọc sẽ biết ngay từ đầu rằng Tara Westover đang kể một câu chuyện có thực, hơn hết lại là câu chuyện cuộc đời cô, nhưng dù ít hay nhiều chúng ta vẫn cảm
Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) Mã sản phẩm: 19 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Không Thể Bỏ Lỡ: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (tặng kèm bookmark thiết kế aha) Bạn đang băn
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
Sách Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Mã sản phẩm: 21 Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm
1. Giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng thành công Nếu bạn cũng muốn trở thành cao thủ bán hàng, bạn cũng muốn mình có sức hút trong từng lời nói, vậy thì bắt đầu
Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản :
Bộ 3 Cuốn Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Tự Tin Hơn Trong Giao
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
Combo Kĩ Năng Giao Tiếp - Dành Cho Bé 2-6 Tuổi (Trọn Bộ 10 cuốn) Lời nói đầu/Giới thiệu sách Khả năng giao tiếp hạn chế sẽ tạo nên những tổn thất rất lớn về
Biết giao tiếp thông minh là ước muốn của mỗi con người; biết giao tiếp là kỹ nǎng cơ bản để con người hiện đại có thể tồn tại và cạnh tranh trong xã hội;
**Giao tiếp qua máy tính** **trung gian**, còn được gọi là CMC (viết tắt của Computer Mediated Communication) được định nghĩa là bất kỳ giao tiếp nào của con người xảy ra thông qua việc
**Biểu tượng cảm xúc** (tiếng Anh: emoticon /ɪˈməʊ.tɪ.kɒn/ US /ɪˈmoʊ.t̬ə.kɑːn/), viết tắt cho “emotion icon”, cũng được gọi đơn giản là emote, là một hình ảnh đại diện của các biểu hiện trên gương mặt
* THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ SẢN PHẨMDòng sản phẩm này giúp đẩy mụn đầu đen ra khỏi da của bạn! Mặt khác, Salicylic Acid cho thấy hiệu quả khi sử dụng liên tục. Cos
Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
Công dụng của xịt thơm miệng Sunstar Ora2: Nước xịt thơm miệng Sunstar Ora2 nhỏ gọn nhẹ, cực kì tiện lợi nên có thể mang đi bất cứ đâu, dễ sử dụng, hiệu quả tức
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
- Chất liệu: tuyết mềm- Size: S (40-47kg) M (47-53kg) Tùy chiều cao ạ! L (58-58kg)- Màu: Đen, Xanh- Sản phẩm 100% giống mô tả, đảm bảo vải dày dặn 100%, luôn cố gắng mang
MÔ TẢ SẢN PHẨMSample dùng thử Banilaco(-bill) Tẩy trang dạng sáp của nhà Banila co Date 1/2023Viên TT hồng 3ml là màu hồng, 3ml, date 3/2023, ảnh thứ 2!là tẩy trang dạng sáp của thương
MÔ TẢ SẢN PHẨMSample dùng thử Banilaco(-bill) Tẩy trang dạng sáp của nhà Banila co Date 1/2023Viên TT hồng 3ml là màu hồng, 3ml, date 3/2023, ảnh thứ 2!là tẩy trang dạng sáp của thương
MÔ TẢ SẢN PHẨMSample dùng thử Banilaco(-bill) Tẩy trang dạng sáp của nhà Banila co Date 1/2023Viên TT hồng 3ml là màu hồng, 3ml, date 3/2023, ảnh thứ 2!là tẩy trang dạng sáp của thương
MÔ TẢ SẢN PHẨMSample dùng thử Banilaco(-bill) Tẩy trang dạng sáp của nhà Banila co Date 1/2023Viên TT hồng 3ml là màu hồng, 3ml, date 3/2023, ảnh thứ 2!là tẩy trang dạng sáp của thương
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Trước đây, việc điều khiển một cỗ máy bằng cách nói chuyện với chúng chỉ là những câu chuyện trong khoa học viễn tưởng. Nhưng viễn tưởng này đang dần trở thành hiện thực với
MÔ TẢ SẢN PHẨM Vì sao hiện nay, hầu hết mọi người đã chuyển sang dùng AP24? Đơn giản chỉ bởi Công dụng được xem như thần thánh được chứng minh là thật, không chỉ
MÔ TẢ SẢN PHẨMgiày bốt nữ đơn giản năng động đế cao 4cm g034Mã SP: G034xuất xứ: TRUNG QUỐCchất liệu: da pu trơn đẹpđế cao:4cmmàu sắc: đensize: 35 - 40(khách đo và chọn size như
1.Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ
Kem chống nắng AVÈNE Sort Fluid SPF50+ Dành cho da dầu mụn nhạy cảm khô hỗn hợp nâng toone không trôi✅ Kem Chống Nắng Avene Pro. SPF50+ Frag. Free 50ml đảm bảo khả năng bảo
**Đồng sáng tạo** () trong bối cảnh của một doanh nghiệp, đề cập đến quá trình thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ trong đó người tiêu dùng đóng vai trò trung tâm từ đầu
Mũ Nón Bảo Hiểm Nửa Đầu,Mũ Nón 1/2 có hình lót lưới thoáng khí | Mũ Nhựa ABS Độ Bền Cao(Shop có nhiều mẫu ạ, khách cần mẫu nào cứ ghi chú hoặc chat với
Băng đô rửa mặt, băng đô cài tóc nữ skincare hình thú vải nhung cute dễ thương thời trang Hàn Quốc-VHT SHOP GIỚI THIỆU SẢN PHẨM: Băng đô, bờm tóc là phụ kiện tóc vô
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM: Tất cổ cao, vớ cổ cao nam nữ màu trơn basic thể thao vải co giãn hàng đẹp thời trang TC42 - VHT SHOP - Tất hay còn được gọi là