Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ( Sách Bản Quyền )
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ( Sách Bản Quyền )
Công Ty Phát Hành: Alpha Books
GIỚI THIỆU TÁC PHẨM
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh thôi thúc chúng ta đồng thuận với người khác? Những thủ thuật được các bậc thầy thuyết phục sử dụng tài tình là gì, làm thế nào đánh bại các thủ thuật đó - đồng thời biến chúng thành của chính bạn?
Với Những đòn tâm lý trong thuyết phục, bạn sẽ có lời giải đáp cho tất cả những câu hỏi ấy. Trong Những đòn tâm lý trong thuyết phục, nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B. Cialdini tiết lộ 6 yếu tố gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm. Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn.
Hãy sở hữu yếu tố đó và trở thành người làm chủ Trò chơi Thuyết phục. Bạn sẽ không bao giờ nói "đồng ý" nếu thật sự bạn muốn nói "không", và bạn sẽ không ngừng ngạc nhiên với khả năng gây ảnh hưởng lớn lên trong bạn từng ngày.
Cuốn sách Những đòn tâm lý trong thuyết phục gồm 7 chương:
Chương 1: Yếu tố gây ảnh hưởng
Chương 2: Nguyên tắc đáp trả
Chương 3: Nguyên tắc cam kết và nhất quán
Chương 4: Nguyên tắc bằng chứng xã hội
Chương 5: Nguyên tắc thiện cảm
Chương 6: Nguyên tắc uy quyền đồng thuận
Chương 7: Nguyên tắc khan hiếm
Phần kết: Ảnh hưởng tức thì
Alpha Books trân trọng giới thiệu!
👁️
0 | ⌚2025-09-10 18:43:26.960
VNĐ: 183,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục + 100 Lời Khuyên Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan Nhất (Bộ 2 Cuốn) 100 lời khuyên đầu tư bất động sản khôn ngoan nhất chính là
Sách Kinh Doanh - Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Tái Bản 2017) Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục- Robert B. Cialdini (Tái Bản 2023) Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết
Combo Sách Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Bộ 2 Cuốn)
1.Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
1. Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi
Sinh lý học y học là một trong hai môn khoa học cơ sở rất quan trọng trong giáo dục khối ngành Sức khoẻ, đặc biệt đối với hệ đào tạo bác sĩ. Sinh lý
Bộ tay sen (tay+dây+pát) ATMOR AT08007 Thông tịn sản phẩm - Hãng sản xuất: ATMOR - Bộ tay sen (Gồm: Tay + dây + pát sen) - Chất liệu: nhựa - Tay sen chỉnh được
Giáo Trình Luật Hiến Pháp Việt Nam ------------ Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (Hiến pháp năm 2013) được Quốc hội khóa XIII, kỳ họp thứ 6 thông qua ngày
Sách hướng dẫn chi tiết, cụ thể về cách chọn giống, làm đất, gieo trồng, bón phân, tưới nước, phòng trừ sâu bệnh, từ đó giúp bà con nông dân canh tác hợp lý, thành
Mã sản phẩm: KN8046SU Kích thước (mm): 800*455*228 Kích thước hố (mm): 750*405 Cắt đá (mm): 750*405 (Cắt đá lắp âm) Độ dày (mm): 1.2 Chất liệu: SS304 Full set kèm Siphon, thớt gỗ, roll
*** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán JUNO SOFA để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Thiết kế, Ưu điểm: Thiết kế trang nhã,Tích hợp vòi xịt cầm
Take Notes Hóa Học THCS Đội ngũ giáo viên Takenotesbeta tổng hợp hệ thống hóa kiến thức cơ bản của môn toán 6 phù hợp theo phong cách mới, dễ thương dễ tiếp cận và
Giới thiệu sách Từ xưa đến nay, “Tiền” là một chủ đề chẳng mấy dễ chịu để thảo luận hay chia sẻ. Trong các buổi họp mặt gia đình, họp mặt bạn bè hay các
THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Gửi Cậu Một Cái Ôm Vì Đã Không Bỏ Cuộc Tác giả The Phan Tóc Quoăn Thể loại Sách tản văn Thương hiệu Time Books Nhà xuất bản
Tủ áo cánh lùa đã được khách hàng tin dùng vì uy tín và chất lượng sản phẩm vượt trội. Để có bộ nội thất phòng ngủ nói chung như Giường, Tủ Áo, Bàn Trang
Giới thiệu Phụ gia tẩy carbon cho xe máy Liqui Moly 7916 Phụ gia tẩy carbon cho xe máy Liqui Moly 7916 giúp loại bỏ cặn bẩn, muội khói trong hệ thống nhiên liệu, supap,
Tác giả: Nisio Isin, Take minh họa Dịch giả: Đen Nhỏ Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 300 Kích thước: 13x18 cm Ngày phát hành: 09-2022 Có một quy tắc bạn buộc phải
“Được viết bằng trái tim nhạy cảm, tài quan sát tinh tế, hiểu biết sâu sắc và vốn sống dồi dào, Đất rừng phương Nam là một trong những tác phẩm viết về Nam bộ
Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya ------------ Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Một đêm vội vã lẩn trốn sau phi vụ khoắng đồ nhà người, Atsuya, Shota và Kouhei đã rẽ
30 Bài Kiểm Tra Năng Lực Tiếng Nhật Đột Phá Và Nhanh Chóng - Phần Đọc Hiểu Thành phần cơ bản trong đề thi đọc hiểu cấp độ ba chia thành hai loại: Loại thứ
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA THÔNG SỐ TRÊN PHẦN HÌNH ẢNH TRƯỚC KHI ĐẶT MUA Xuất xứ: JAPAN- NHẬT BẢN Bảo hành: 6 tháng Mã nhà sản xuất: 04152-0P010, 04152-0V010, 04152-31090,04152-31090-79,04152-31110, 04152-YZZA1, 04152-YZZA8 Lọc
かぐや様は告らせたい 16 ~天才たちの恋愛頭脳戦~ (ヤングジャンプコミックス) 「恋愛は告白した方が負けなのである!」 エリートの集う秀知院学園生徒会で出会った会長・白銀御行と副会長・四宮かぐや…。この両想いであるはずの天才2人が、互いに相手に惚れさせ、相手から告白させようと日常の全てで権謀術数の限りを尽くす、新感覚のラブコメ!! 第16巻は、開始早々…怒涛のクリスマスが過ぎ、ついでに冬休みも過ぎ、いきなり新学期を迎える!? ウルトラロマンティックな文化祭を経て急接近した白銀とかぐや様が、その間、特に何も──…無いわけがなく、更に急接近!!!! 一方、石上と伊井野、藤原と早坂の様子も何やらおかしく…各々が、一体どんな冬休みを過ごしたのか!? 回想形式でお届け!!
Tính năng vượt trội của Bồn Rửa Chén Inox 304 1 Hố Kèm Vòi Rút Phủ Nano Xám Draco S1176NXV: - Cấu tạo từ chất liệu inox 304, bề mặt phủ nano màu xám. -
Chai phụ gia làm sạch hệ thống xăng thương hiệu Đức - Sonax: Mã 515100 - Phụ gia làm sạch hệ thống xăng Sonax 515100 là dung môi phụ gia xăng làm sạch hệ thống
What do you say when your new job is very different from what you agreed to? How do you tell your boss that your workload is too heavy, or that you need more training? How
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực
1.Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Sách Kinh Doanh - Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tái Bản 2017 Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục + 100 Lời Khuyên Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan Nhất (Bộ 2 Cuốn) 100 lời khuyên đầu tư bất động sản khôn ngoan nhất chính là
Sách Kinh Doanh - Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Tái Bản 2017) Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục- Robert B. Cialdini (Tái Bản 2023) Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Sách Kỹ Năng Làm Việc Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tái Bản 2017 - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tặng
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Influence The Psychology Of Persuasion - 6 Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tặng Kèm Sổ Tay Bản đặc biệt tặng kèm sổ tay, mẫu ngẫu nhiên và số lượng có hạn.
Combo Sách Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Bộ 2 Cuốn)
Sách - Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tái bản 2020 - 169k Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Robert B. Cialdini Người Dịch Mai Hạnh NXB NXB Lao Động Năm XB
Sách - Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tái bản 2020 - 169k Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Robert B. Cialdini Người Dịch Mai Hạnh NXB NXB Lao Động Năm XB
1.Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
1. Những đòn tâm lý trong thuyết phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi
Sách - Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol S. Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý tưởng thực sự mang
Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán – có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng đây
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công Nơi Công Sở Tác giả sách bán chạy Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công đem đến trong tác phẩm tiếp theo – Nghệ Thuật Giao Tiếp Để