✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 5 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
NƯỚC GIẶT QUẦN ÁO EM BÉ KHÁNG KHUẨN CHO DA NHẠY CẢM - GENTLE ENZYME/GENTLE SENSITIVE - 1200ML NƯỚC GIẶT QUẦN ÁO EM BÉ KHÁNG KHUẨN CHO DA NHẠY CẢM - GENTLE ENZYME/GENTLE SENSITIVE - 1200ML
- Công thức chiết xuất từ ​​thực vật chống vi-rút mới được cấp bằng sáng chế độc quyền duy nhất trong ngành, các thí nghiệm đã chứng minh rằng nước giặt KUKU có thể duy
Hai Số Phận (Tái Bản) Hai Số Phận (Tái Bản)
Hai đứa Kane và Abel sinh ra cùng một ngày, một giờ, ở hai xứ sở hoàn toàn xa lạ. Người giàu sang, kẻ khốn khó nhưng họ giống nhau đến kỳ lạ, đều có
Công Cụ Của Những Người Khổng Lồ Công Cụ Của Những Người Khổng Lồ
Công Cụ Của Những Người Khổng Lồ Tác phẩm đột phá mới nhất của Tim Ferriss – tác giả của cuốn sách bán chạy số 1 theo The New York Times, The 4-Hour Workweek. Cuốn
Series tác giả Kazuo Ishiguro (cập nhật) - Bản Quyền Series tác giả Kazuo Ishiguro (cập nhật) - Bản Quyền
Tác giả: Kazuo Ishiguro Dịch giả: An Lý Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 286 Ngày phát hành: 2023. TÀN NGÀY ĐỂ LẠI - An Lý dịch - 286 trang (Bìa cứng) Stevens là
Tuyển tập văn hoc Nga hiện đại - 12 truyện ngắn đầu thế kỷ 21 Tuyển tập văn hoc Nga hiện đại - 12 truyện ngắn đầu thế kỷ 21
Văn học Nga đến đầu thế kỷ 20 đã được giớ thiệu khá phong phú ở Việt Nam. Những tác phẩm đỉnh cao của các đại thi hào, văn nhân A. Pushkin, M. Lermontov, I.
Rập giấy A0 mã R249 (BẢN VẼ) Rập giấy A0 mã R249 (BẢN VẼ)
ĐÂY LÀ RẬP BẰNG GIẤY, KHÔNG HẢI QUẦN ÁO MẶC ĐƯỢC, NÊN SHOP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOÀN TRẢ TIỀN TRONG TRƯỜNG HỢP NGƯỜI MAU HÀNG NHẦM LẪN RẬP GIẤY VỚI QUẦN ÁO. Rập
Móc Treo Quần Áo HOLE Màu Trắng Index Living Mall Móc Treo Quần Áo HOLE Màu Trắng Index Living Mall
Móc Treo Quần Áo HOLE Màu Trắng Index Living Mall Thông tin thêm Chất liệu Gỗ Đặc Khác Thương hiệu Index Living Mall Màu sắc Màu Trắng Kích thước 44.5cm x 23.5cm x 1.2cm Bộ
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khiêu Vũ Với Ngòi Bút + Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới - ( 2 Cuốn Sách Kinh Tế Bán Chạy Nhất/ Tặng Kèm Postcard Greenlife) Combo Sách Kinh Tế Hay: Khiêu Vũ Với Ngòi Bút + Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới - ( 2 Cuốn Sách Kinh Tế Bán Chạy Nhất/ Tặng Kèm Postcard Greenlife)
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khiêu Vũ Với Ngòi Bút + Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới - ( 2 Cuốn Sách Kinh Tế
Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự
Cuốn Sách Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự. Nội dung sách bao gồm các văn bản quy phạm pháp luật quy định những nguyên tắc cơ bản trong tố tụng dân sự trình tự, thủ
Sách Thuốc Mê - Thâm Tâm - NXB Lao Động Sách Thuốc Mê - Thâm Tâm - NXB Lao Động
Giới thiệu sách: Hình như người con gái ấy sinh ra đời chỉ để làm một bãi chiến trường luôn luôn có tiếng gươm đao xô xát. Đành vậy, ta là kẻ đã yêu nàng
Combo Ăn Chuẩn Ít Bệnh (Bộ 2 Cuốn) Combo Ăn Chuẩn Ít Bệnh (Bộ 2 Cuốn)
Ăn Chuẩn Ít Bệnh (Bộ 2 Cuốn) ------------ h Ăn Chuẩn Ít Bệnh (Bộ 2 Cuốn)Ăn chuẩn ít bệnh là tác phẩm tổng kết của nguyên trưởng khoa dinh dưỡng bệnh viện An Trinh từ
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp MACSIM cho VinFast Lux A màu ghi Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp MACSIM cho VinFast Lux A màu ghi
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe VinFast Lux A màu ghi - bạt phủ trong nhà và ngoài trời - Bạt phủ trong
HAPPY FURNITURE , MATTA - Kệ sách 6 tầng 2 cánh mở, KSA_065 , 80cm x 28cm x 200cm DxRxC HAPPY FURNITURE , MATTA - Kệ sách 6 tầng 2 cánh mở, KSA_065 , 80cm x 28cm x 200cm DxRxC
Kích thước sản phẩm: 80cm x 28cm x 200cm ( Ngang x sâu x cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm việc
Lãnh Đạo Dung Hợp Lãnh Đạo Dung Hợp
Lãnh Đạo Dung Hợp VIỆC GIẢI QUYẾT CÁC BẤT CÔNG ĂN SÂU VÀO TOÀN HỆ THỐNG đã trở thành thách thức cơ bản của thời đại chúng ta. Người ta đang kêu gọi gây áp
Bàn Kingsman chân thép mạ vàng Bàn Kingsman chân thép mạ vàng
THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Sắt; Màu sắc: Màu vàng; Thời hạn bảo hành: 12 tháng; Thời gian giao hàng: 2-4 ngày; Phòng chính: Phòng ăn; Phòng khác: Nhà bếp; Yêu cầu lắp
Colour Changing Dinosaurs Colour Changing Dinosaurs
Bring model dinosaurs to life with this paint your own craft kit that includes amazing paints that change colour! Children age 5 and up will find everything they need to transform four unpainted models into
Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm
Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm ------------ Bạn có từng tự hỏi bạn là ai và sinh ra trong cuộc đời để làm gì không? Bạn có từng đi tìm sứ mệnh của cuộc
Bạt phủ ô tô Mercedes GLE chất liệu Polyester - màu đen cao cấp MACSIM Bạt phủ ô tô Mercedes GLE chất liệu Polyester - màu đen cao cấp MACSIM
Bạt phủ xe hơi dành cho Mercedes GLE thương hiệu Macsim chất liệu Polyester được đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc nhất trên thế giới, đạt tiêu chuẩn Châu
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 4 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe Nissan Kick - màu ghi bạt phủ trong nhà và ngoài trời Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 4 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe Nissan Kick - màu ghi bạt phủ trong nhà và ngoài trời
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 4 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe Nissan Kick - màu ghi bạt phủ trong nhà và ngoài trời được đặt hàng
Explore On Your Own Physical Science Pioneer Recycling Rules! Explore On Your Own Physical Science Pioneer Recycling Rules!
8 copies of Recycling Rules! (Pioneer) 8 Pack
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết