✨ Quản lý dịch vụ for Dummies - ( tặng kèm bookmark PD )

Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý một trung tâm dữ liệu, ảo hóa môi trường máy tính của bạn, tìm kiếm các cách làm tốt nhất hay xử lý tất cả các vấn đề công nghệ mà bạn cần. Chúng tôi gắn trực tiếp những cuộc thảo luận về quản lý dịch vụ với vấn đề mà các công ty đang quan tâm nhất: đạt được các chỉ số đo lường hiệu suất trong doanh nghiệp của họ. Chúng tôi cho rằng hiểu được quản lý dịch vụ từ góc nhìn kinh doanh sẽ trang bị cho bạn những công cụ tốt hơn nhằm giúp công ty đi đến thành công.

Trong quyển sách này, phần 1,2 đặt ra bối cảnh cho lối suy nghĩ mới về quản lý dịch vụ giúp định hình công ty của bạn. Phần 3,4 đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật. Trong phần 5, bạn sẽ được cảm nhận về cách các công ty đang làm với những công việc liên quan đến chiến lược quản lý dịch vụ của họ trong thực tế thông qua các bài học tình huống.

Cuốn sách này dành cho:

Những người đang tư duy về công nghệ từ góc nhìn kinh doanh.

Những người được đào tạo về công nghệ thông tin nhưng đang có vấn đề về quản lý dịch vụ

Những doanh nhân muốn thu được kết quả từ hơn chục năm đầu tư vào công nghệ thông tin của họ.

Những công ty có kế hoạch tạo ra một nền tảng quản lý dịch vụ tích hợp sẽ có một thế đứng vững chắc để phát triển khi cơ hội cũng như các mối đe dọa xuất hiện. Chúng tôi hi vọng cuốn sách này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để bạn có một cách nhìn khác về lĩnh vực rất phức tạp và quan trọng này.

Thông tin tác giả:

Judith Hurwitz là một nhà chiến lược công nghệ và lãnh đạo tư tưởng kiêm chủ tịch của Hurwitz & Associates, một hãng chuyên về chiến lược công nghệ kinh doanh.

Robin Bloor, một thành viên của Hurwitz & Associates, từng là cố vấn công nghệ thông tin và phân tích công nghệ trong suốt 20 năm.

Marcia Kaufman, đồng sáng lập Hurwitz & Associates, có 20 năm kinh nghiệm về chiến lược kinh doanh, nghiên cứu ngành, SOA, chất lượng phần mềm, dịch vụ thông tin và phân tích.

Tiến sỹ Fern Halper, thành viên của Hurwitz & Associates, có hơn 20 năm kinh nghiệm về phân tích dữ liệu, phân tích kinh doanh và phát triển chiến lược.

👁️ 0 | ⌚2025-09-10 23:05:25.796

VNĐ: 127,000

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Quản lý dịch vụ for Dummies - ( tặng kèm bookmark PD )

Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý một trung tâm dữ liệu, ảo hóa

Sách - 1, 2, 3… Và Yêu

1, 2, 3… Và Yêu Công ty phát hành: Thái Hà Ngày xuất bản :10-2017 Kích thước: 13 x 20 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 214 Nhà xuất bản: Lao Động “Đoạn trường

Tuyển Tập Kinh Tế Tài Chánh Chứng Khoán - Tương Thích Và Phát Triển Bắt Kịp - Bìa Cứng

Tuyển Tập Kinh Tế Tài Chánh Chứng Khoán - Tương Thích Và Phát Triển Bắt Kịp - Bìa Cứng AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Cuốn sách này dành cho giới chuyên gia, người

Nồi cơm điện tử Panasonic SR-CP188NRA 1.8 lít - 16 chế độ nấu - Lòng nồi Ceramic chống dính - Hàng chính hãng

Nồi cơm điện Panasonic thiết kế đẹp mắt, màu sắc trang nhã, phù hợp với mọi không gian nhà bếp Nồi cơm điện với lòng nồi bằng ceramic chống dính, an toàn cho sức khoẻ,

Giàu Có Hơn, Khôn Ngoan Hơn, Hạnh Phúc Hơn

Giàu Có Hơn, Khôn Ngoan Hơn, Hạnh Phúc Hơn Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : William Green. Kích thước : 16 x 24

Nói Về Miền Nam-Cá Tính Miền Nam-Thuần Phong Mỹ Tục Việt Nam-Sơn Nam - Bản Quyền

Tác giả: Sơn Nam Khổ sách: 14x20cm Số trang: 384 Giá bán: 105,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-12855-2 In lần thứ 6 năm 2018 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Cả 3 tập sách trên của nhà

Sói Già Phố Wall - Phần I (Tái Bản 2020) - Tự truyện

Cuốn Sách: Sói Già Phố Wall - Phần I (Tái Bản 2020) ------------ Sói Già Phố Wall - Phần I (Tái Bản 2020) ------------ Sói già Phố Wall là cuốn tự truyện của Jordan Belfort

SÁCH - KHỔNG TỬ VẠN THẾ SƯ BIỂU - SBOOKS

THÔNG TIN SẢN PHẨM - Tên sản phẩm: Khổng Tử Vạn Thế Sư Biểu - Tác giả/Dịch giả: Mặc Am - Nhà xuất bản: Văn Học - Năm xuất bản: 2024 - Nhà phát hành:

Hồ Chủ tịch - Hình ảnh của dân tộc, tinh hoa của thời đại

Cuốn sách “Hồ Chủ tịch - Hình ảnh của dân tộc, tinh hoa của thời đại” khắc họa chân dung nhà lãnh đạo kiệt xuất của cách mạng Việt Nam và phong trào cách mạng

Bộ bàn ghế phòng ăn Tundo mặt trắng vân mây chân X inox mạ PVD kèm 4 ghế

*** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán TUNDO để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Bộ bàn ăn mặt đá 4 ghế mẫu bàn ăn mặt đá là

Cecily: An Epic Feminist Retelling Of The War Of The Roses

Cecily: An Epic Feminist Retelling Of The War Of The Roses 'A startling heroine' SARAH MOSS, Summerwater 'A vividly female perspective on the Wars of the Roses' IMOGEN HERMES GOWER, The Mermaid and Mr Hancock

Sách: Rồng Đỏ

Rồng Đỏ ------------ Những vụ giết người khủng khiếp vào những đêm trăng tròn. Những hiện trường được sắp đặt với rất nhiều ý đồ nhưng rất ít dấu vết. Một sát thủ thích phô

Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả - Tiếp Thị Hiệu Quả

Những kỹ năng thực tế và hữu ích giúp bạn phát triển những kỹ năng tiếp thị hiệu quả trong quá trình hoạch định và triển khai chiến lược tiếp thị, kể cả trong các

Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) (ML)

Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) Mã sản phẩm: 19 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5

Sách - Đôi Mắt - Bìa Mềm - Nam Cao - Minh Thắng

“Đôi mắt” phê phán cách nhìn đời, nhìn người lệch lạc, khinh miệt, lối sống ích kỷ và bàng quan của một trí thức đối với kháng chiến, đồng thời biểu dương một lớp trí

Về với gia đình (bìa vải)

Về với gia đình (bìa vải) Nội dung tác phẩm: Về với gia đình là cuốn tiểu thuyết đầu tay của Hector Malot viết về đề tài gia đình và giáo dục tình cảm, đạo

Sách Làm Bạn Thân Có Khó Không? (Tập 2) - Bản Quyền

TÊN SÁCH: Làm Bạn Thân Có Khó Không? (Tập 2) Quà tặng: - 01 bookmark ISBN: 9786047781126 Mã công ty: 8936186545849 Công ty phát hành: Tsuki LightNovel Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước:

Set 2 đôi tất dệt xù ORGANIC dành cho trẻ 2-4 tuổi in silicon chống trượt thương hiệu ELLE Kids EK2111 LOC2

HÀNG MỚI VỀ! SOXBOX xin trân trọng giới thiệu tới quý khách hàng Bộ sưu tập Vớ tất mới nhất năm 2022 dành cho trẻ em! Mã sản phẩm: EK2111 LOC2 Chất liệu: Cotton Organic

Chậu rửa đá Granite 1 hộc lớn 1A-Series Ecalite EGS-6004.7948B - Hàng Chính Hãng

Chậu rửa chén Ecalite EGS-6004.7984B - Bột đá Granite phủ nano kháng khuẩn 100% Chậu rửa đá Granite Ecalite EGS-6004.7948B nổi bật với 1 ngăn rửa vô cùng rộng rãi cùng thiết kế sang trọng

Sách - Nước Đức Từ A Đến Z (Tái Bản 2025)

“Nước Đức từ A đến Z” là một cuốn sách mới của tác giả Lê Quang. Độc giả Việt Nam chủ yếu biết đến Lê Quang trong vai trò là một dịch giả nổi tiếng

Doing Good Better - Làm việc thiện đúng cách (Làm thế nào để ngừng lãng phí sự tử tế và của cải của bạn)

[TẶNG KÈM BOOKMARK NGẪU NHIÊN CHO MỌI ĐƠN HÀNG] /// Những ai nên đọc cuốn sách này Độc giả mong muốn hiểu đúng về từ thiện và nhân đạo đúng cách. Những người đanxg làm

Quản lý dịch vụ for Dummies - ( tặng kèm bookmark PD )

Quản lý dịch vụ for Dummies - tặng kèm bookmark PD