✨Thuyết kỳ vọng
Thuyết kỳ vọng là một lý thuyết rất quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự (OB), bổ sung cho lý thuyết về tháp nhu cầu của Abraham Maslow bên cạnh thuyết công bằng.
Thuyết kỳ vọng này do Victor Vroom; giáo sư Trường Quản trị Kinh doanh Yale (và học vị Tiến sĩ khoa học tại Trường đại học Michigan) đưa ra, cho rằng một cá nhân sẽ hành động theo một cách nhất định dựa trên những mong đợi về một kết quả nào đó hay sự hấp dẫn của kết quả đó với cá nhân. Mô hình này do V. Vroom đưa ra vào năm 1964, sau đó được sửa đổi, bổ sung bởi một vài người khác, bao gồm cả các học giả Porter và Lawler (1968).
Nội dung thuyết
Thuyết kỳ vọng của V. Vroom được xây dựng theo công thức:
Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên
• Hấp lực (phần thưởng) = sức hấp dẫn cho một mục tiêu nào đó (Phần thưởng cho tôi là gì?)
• Mong đợi (thực hiện công việc) = niềm tin của nhân viên rằng nếu nỗ lực làm việc thì nhiệm vụ sẽ được hoàn thành (Tôi phải làm việc khó khăn, vất vả như thế nào để đạt mục tiêu?)
- • Phương tiện (niềm tin) = niềm tin của nhân viên rằng họ sẽ nhận được đền đáp khi hoàn thành nhiệm vụ (Liệu người ta có biết đến và đánh giá những nỗ lực của tôi?)
Thành quả của ba yếu tố này là sự động viên. Đây chính là nguồn sức mạnh mà nhà lãnh đạo có thể sử dụng để chèo lái tập thể hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Khi một nhân viên muốn thăng tiến trong công việc thì việc thăng chức có hấp lực cao đối với nhân viên đó. Nếu một nhân viên tin rằng khi mình làm việc tốt, đúng tiến độ... sẽ được mọi người đánh giá cao, nghĩa là nhân viên này có mức mong đợi cao. Tuy nhiên, nếu nhân viên đó biết được rằng công ty sẽ đi tuyển người từ các nguồn bên ngoài để lấp vào vị trí trống hay đưa vào các vị trí quản lý chứ không đề bạt người trong công ty từ cấp dưới lên, nhân viên đó sẽ có mức phương tiện thấp và sẽ khó có thể khuyến khích động viên để nhân viên này làm việc tốt hơn.
Biện pháp
Chu trình của Thuyết kỳ vọng có 3 bước: Nỗ lực => Hoàn thành => Kết quả. Để đạt kết quả tốt nhất có thể dùng các loại biện pháp saU:
Tăng kỳ vọng từ nỗ lực đến hoàn thành công việc
- Chọn nhân viên phù hợp với công việc.
- Đào tạo nhân viên tốt.
- "Phân vai" rõ trong công việc.
- Cung cấp đủ các nguồn lực cần thiết.
- Kèm cặp, giám sát và tích cực thu thập thông tin phản hồi.
Tăng kỳ vọng từ hoàn thành công việc tới hiệu quả
- Đo lường quá trình làm việc một cách chính xác.
- Mô tả các kết quả làm việc tốt và không tốt.
- Giải thích và áp dụng cơ chế đãi ngộ theo kết quả công việc
Tăng mức độ thỏa mãn
- Đảm bảo là các phần thưởng có giá trị (vật chất & tinh thần)
- Cá biệt hóa phần thưởng.
- Tối thiểu hóa sự khác biệt trong mức độ thỏa mãn các kết quả.
👁️ 10 | ⌚2025-09-03 20:58:28.584
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Thuyết kỳ vọng **Thuyết kỳ vọng** là một lý thuyết rất quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự (OB), bổ sung cho lý thuyết về tháp nhu cầu của Abraham Maslow bên cạnh thuyết công bằng.
Trong kinh tế học, **giả thuyết kỳ vọng thích ứng** (tiếng Anh: _Adaptive expectations hypothesis_) là một quá trình giả định của về sự kỳ vọng vủa những gì sẽ diễn ra trong tương lai
**Kỳ vọng hợp lý** (tiếng Anh: _Rational expectations_) là một giả thuyết trong kinh tế học nói rằng các dự đoán của bên liên quan về giá trị của các biến kinh tế (ví dụ:
Trong lý thuyết xác suất và thống kê, **giá trị kỳ vọng** (Tiếng Anh: _expected value_), **giá trị mong đợi** (hoặc **kỳ vọng toán học**) của một biến ngẫu nhiên là trung bình có trọng
**Lý thuyết về vòng đời sản phẩm** là một lý thuyết kinh tế được phát triển bởi Raymond Vernon nhằm đáp lại sự thất bại của mô hình Heckscher-Ohlin trong việc giải thích bản mẫu
Sử dụng thuyết này để hiểu tại sao mọi người lại phản ứng với những yêu cầu hay lời hứa nhất định trong công việc theo cách của họ.- Ông Victor Harold Vroom (sinh ngày
Combo Tiểu Thuyết Thế Giới 50 Sắc Thái Qua Lời Tự Sự Của Christian Grey : Thế Giới 50 Sắc Thái - Ám Ảnh + Thế Giới 50 Sắc Thái - Grey Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế
Cuốn tiểu thuyết kỳ diệu có âm hưởng hướng đạo và tự nguyện: Rừng Nauy ( tái bản) Tiểu Thuyết Rừng Na Uy (Tái Bản) Bất chợt lắng nghe bài hát mà nàng vẫn ưa thích nhất của Beatles, Toru Watanbe hồi tưởng lại mối tình đầu của mình với Naoko, người yêu
**Mô hình động cơ thúc đẩy** (hay còn gọi là mô hình Porter-Lawler) là một mô hình động cơ thúc đẩy hoàn hảo hơn mà phần lớn được xây dựng trên thuyết kỳ vọng. Mô
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Phần 1 Tổng quan Chương 1 Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2 Hệ thống tài chính Chương 3 Hệ thống tiền tệ Phần 2
Những Kỳ Vọng Lớn Lao - Tập 2 Những Kỳ Vọng Lớn Lao 2 Được coi là một trong những tác phẩm xuất sắc nhất của văn học thế giới, cuốn tiểu thuyết kể lại sinh động cuộc đời của Pip từ thời
(Bìa cứng giới hạn 500 cuốn - tranh minh họa F.W.Pailthorpe) NHỮNG KỲ VỌNG LỚN LAO – Charles Dickens – Lê Đình Chi dịch – Nhã Nam - NXB Hội Nhà Văn Charles Dickens một trong những tác giả nổi bật nhất của thế kỷ XIX, tại Anh thì ông là số một. Tác phẩm nào ra đời cũng được độc giả thời đó ngóng đợi, hoan
Thí nghiệm kiểm tra lý thuyết tương đối tổng quát đạt độ chính xác cao nhờ tàu thăm dò không gian [[Cassini–Huygens|Cassini (ảnh minh họa): Các tín hiệu radio được gửi đi giữa Trái Đất
**Lý thuyết dây** là một thuyết hấp dẫn lượng tử, được xây dựng với mục đích thống nhất tất cả các hạt cơ bản cùng các lực cơ bản của tự nhiên, ngay cả lực
là một bộ phim điện ảnh kinh dị tâm lý siêu nhiên của Nhật Bản ra mắt năm 1998 do Nakata Hideo làm đạo diễn và Takahashi Hiroshi phụ trách viết kịch bản, dựa trên
**_Sói Thảo Nguyên_** (tựa gốc ) là cuốn tiểu thuyết thứ mười của tác giả người Thụy Sĩ gốc Đức Hermann Hesse. Sách được xuất bản lần đầu tiên ở Đức vào năm 1927 và
Trong tài chính, **phân tích kỹ thuật** là một phương pháp phân tích chứng khoán dự báo hướng của giá cả thông qua việc nghiên cứu các dữ liệu thị trường quá khứ, chủ yếu
thumb|220x124px | right | Bốn pha của chu kỳ kinh doanh **Chu kỳ kinh tế**, còn gọi là **chu kỳ kinh doanh** (Tiếng Anh: _Business cycle_), là sự biến động của GDP thực tế theo
**Lý thuyết chu kỳ kinh tế thực (lý thuyết RBC)** là một loại mô hình kinh tế vĩ mô tân cổ điển, trong đó các biến động của chu kỳ kinh doanh được tính bằng
Combo Sách Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Bộ 2 Cuốn) Combo Sách Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Bộ 2 Cuốn) 1. Rừng Na Uy Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến bay trong ngày mưa ảm đạm, một
Combo sách của Haruki Murakami: Rừng Nauy + Biên Niên Ký Chim Vặn Dây Cót + Nhảy Nhảy Nhảy + Phía Nam Biên Giới, Phía Tây Mặt Trời Biên Niên Ký Chim Vặn Dây Cót (Tái Bản 2020) Câu chuyện đưa ta đến nước Nhật thời hiện đại, với những thân phận con người bé nhỏ, lạ lùng. Những cô bé 15 tuổi,
**_Hừng Đông_** (tiếng Anh: _Breaking Dawn_) là tiểu thuyết thứ tư và là tiểu thuyết cuối cùng trong bộ truyện _Chạng vạng_ của Stephenie Meyer. Cuốn tiểu thuyết được chia làm ba phần, phần đầu
Những biến đổi về [[Cacbon điôxít|CO2, nhiệt độ và bụi từ lõi băng ở trạm nghiên cứu Vostok trong 400.000 năm qua]]**Kỳ băng hà** là một giai đoạn giảm nhiệt độ lâu dài của khí
**_Đấu trường sinh tử_** (nguyên tác: _The Hunger Games_, hay "Trò chơi đói khổ") là một tiểu thuyết giả tưởng cho thanh thiếu niên của nhà văn và nhà viết kịch truyền hình người Mỹ
**Thuyết sử dụng và hài lòng** (TSDVHL) là lý thuyết giả định rằng con người chủ động tiếp cận phương tiện truyền thông để thỏa mãn những nhu cầu cụ thể của họ. Thuyết sử
**Nguỵ biện thế giới công bằng** hay **giả thuyết thế giới công bằng** là một thiên kiến nhận thức. Theo thiên kiến này, những hành vi của một cá nhân sẽ có khuynh hướng tự
**_Một chín tám tư_** (tiếng Anh: **_Nineteen Eighty-Four_**) là tên một tiểu thuyết dystopia (phản địa đàng) phát hành năm 1949 của nhà văn người Anh George Orwell. Kể từ khi ra đời vào năm
right|thumb|[[Desmond Tutu|Tổng Giám mục Desmond Tutu, người được cho là đã đặt ra cụm từ _Quốc gia cầu vồng_]] **Quốc gia cầu vồng** (Tiếng Anh: **Rainbow nation**) là một thuật ngữ được đặt ra bởi
thumb|260x260px|Nixon đang nói chuyện với Thủ tướng Israel [[Golda Meir và Ngoại trưởng Mỹ Henry Kissinger vào ngày 1 tháng 11 năm 1973.]] **Học thuyết Nixon** (đôi khi gọi là **Học thuyết Guam**) là học
Combo Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (2 cuốn/ Tặng kèm Bookmark Happy Life) Combo Tiểu Thuyết Hấp Dẫn: Rừng Na Uy + Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo (2 cuốn/ Tặng kèm Bookmark Happy Life) Đừng bỏ lỡ combo sách cực kì hấp dẫn dưới đây: 1, Tiểu
Ám Ảnh 50 Sắc thái được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới. Tính đến nay, bộ tiểu thuyết có mặt ở 37 quốc gia
THẾ GIỚI 50 SẮC THÁI - ÁM ẢNH Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế giới. Tính đến nay, bộ tiểu thuyết có
Thế giới 50 sắc thái – Ám Ảnh Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh Thế Giới 50 Sắc Thái – Ám Ảnh được coi là bộ tiểu thuyết kỳ diệu, đã làm chao đảo cả ngành xuất bản trên toàn thế
**_Hỏa ngục_** là một tiểu thuyết của tác giả người Mỹ Dan Brown, cuốn sách thứ tư trong loạt tiểu thuyết Robert Langdon của ông, sau _Thiên thần và ác quỷ_, _Mật mã Da Vinci_
**Các** **định lý về điểm kỳ dị Penrose–Hawking** (sau Roger Penrose và Stephen Hawking) là một tập hợp các kết quả trong thuyết tương đối rộng cố gắng trả lời câu hỏi khi nào trọng
Sách Văn Học: Suối Nguồn (The Fountainhead) - 2019 - (Tác Phẩm Đứng Đầu Bảng Xếp Hạng Những Tiểu Thuyết Hay Nhất Thế Kỉ XX / Tiểu Thuyết Kinh Điển) - Tặng Kèm Postcard Greenlife Sách Văn Học: Suối Nguồn (The Fountainhead) - 2019 - (Tác Phẩm Đứng Đầu Bảng Xếp Hạng Những Tiểu Thuyết Hay Nhất Thế Kỉ XX / Tiểu Thuyết Kinh Điển) - Tặng Kèm Postcard Greenlife
Combo 8 Cuốn: 8 Kỹ Năng Toàn Diện Trong Cuộc Sống Và Công Việc 8 KỸ NĂNG MỀM PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP TOÀN DIỆN - LUYỆN NÃO TRONG 1 PHÚT - CUỘC SỐNG THĂNG HẠNG Các tỷ phú, chuyên gia trong hầu hết mọi lĩnh vực đều cần một
Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Cực Hay : Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tặng kèm Bookmark Happy Life) Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Cực Hay : Rừng Na Uy + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tặng kèm Bookmark Happy Life ) Bookmark tặng ngẫu nhiên Tiểu Thuyết Rừng Na Uy
**_Nhật thực_** (tên bản gốc tiếng Anh: **_Eclipse_**) là cuốn thứ ba trong bộ truyện _Chạng vạng_ của nhà văn Stephenie Meyer. Cuốn sách tiếp tục câu chuyện của cô gái 18 tuổi Bella Swan
Bức _Trinh nữ dịu dàng và trầm ngâm có sức mạnh thuần dưỡng kỳ lân_ (1602), tranh [[fresco,Domenico Zampieri, trưng bày tại Palazzo Farnes, Roma]] **Kỳ lân** trong văn hóa châu Âu hay còn gọi
nhỏ|phải|Tướng [[Valery Gerasimov]] **Học thuyết Gerasimov** (_Gerasimov doctrine_) là một học thuyết quân sự do truyền thông phương Tây và một số nhà phân tích Nga đặt ra lấy theo tên Tổng Tham mưu trưởng
**Giả thuyết Legendre** là giả thuyết được đề xuất bởi Adrien-Marie Legendre, phát biểu rằng luôn có số nguyên tố nằm giữa và với mọi số tự nhiên . Giả thuyết này là
Nữ Nhân - Kristin Hannah Nữ Nhân - Kristin Hannah Năm 1966, Frances Grace McGrath, vừa tròn hai mươi, giữa cuộc sống nhung lụa và những kỳ vọng của gia đình lẫn xã hội, bỗng thấy ngột ngạt và cô
Màu Rừng Ruộng Màu Rừng Ruộng lấy bối cảnh nông thôn miền Bắc. Nhân vật chính trong chuyện là cậu bé Vinh - những tưởng cậu sẽ tiến xa trên con đường học vấn như mong muốn và
**Lý thuyết gán nhãn hiệu** (tiếng Anh: Labeling Theory) là một lý thuyết xã hội học nghiên cứu hành vi ứng xử của con người theo phương pháp phân tích tương tác biểu tượng qua
**_Mái ấm lạ kỳ của cô Peregrine_** (tên gốc tiếng Anh: **_Miss Peregrine's Home for Peculiar Children_**) là phim điện ảnh kỳ ảo u tối của Mỹ năm 2016 do Tim Burton đạo diễn và
nhỏ|Một con thiên nga đen (_Cygnus atratus_) ở Úc **Lý thuyết thiên nga đen** hoặc **lý thuyết về các sự kiện thiên nga đen** là một phép ẩn dụ mô tả một sự kiện gây
**_Chạng vạng_** (tên bản gốc tiếng Anh: **_Twilight_**) là tên của một cuốn tiểu thuyết lãng mạn về ma cà rồng dành cho thanh thiếu niên của nhà văn Stephenie Meyer. Cuốn sách được xuất