✨Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua

TÁC GIẢ: Jeb BlountDịch giả: Trương TuấnTHÔNG TIN XUẤT BẢN:Kích thước: 13x19Số trang: 268Mã EAN: 8936066696319NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNSách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền th...

TÁC GIẢ: Jeb Blount

Dịch giả: Trương Tuấn

THÔNG TIN XUẤT BẢN:

Kích thước: 13x19

Số trang: 268

Mã EAN: 8936066696319

NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý III/2023.

NÓI SAO CHO KHÁCH HÀNG THÍCH –

BÁN SAO CHO KHÁCH HÀNG MUA

Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối thủ để ký được hợp đồng với một số ít người vẫn muốn mua hàng. Những vị khách tiềm năng không muốn gặp bạn, sự phản đối ngày càng gay gắt hơn, khách hàng đột ngột hủy bỏ đơn đặt hàng hoặc gây áp lực buộc bạn phải giảm giá.

Tuy nhiên, bạn vẫn phải đáp ứng chỉ tiêu bán hàng của bản thân. Nếu không, thu nhập của bạn sẽ bị ảnh hưởng và khoản tiền tiết kiệm của bạn sẽ bốc hơi trong một thị trường đang rơi tự do. Trong cuốn sách Nói sao cho khách hàng thích - Bán sao cho khách hàng mua, chuyên gia bán hàng Jeb Blount cung cấp một kế hoạch chi tiết và tối quan trọng để bạn duy trì động lực, giữ cho danh sách khách hàng của bạn luôn dồi dào, đảm bảo giữ chân khách hàng và củng cố sự nghiệp của bạn trong những thời điểm đầy biến động.

Jeb cung cấp cho bạn 55 lời khuyên, kỹ thuật và chiến thuật dễ sử dụng đã được kiểm chứng qua thời gian - những điều có thể giúp bạn đứng đầu khi mọi người khác đều đang thất bại. Bạn sẽ khám phá ra:

• Những bí mật thực sự để bán được nhiều hàng hơn trong thời kỳ khủng hoảng

• 7 bước của quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng

• Cách điều chỉnh thông điệp bán hàng phù hợp với thời điểm

• Cách ứng phó với sự từ chối của khách hàng

• Cách giữ chân khách hàng, chống lại các đối thủ cạnh tranh

 

Chúng ta không thể tránh khỏi những chu kỳ mà thị trường đi xuống. Điều mà chúng ta có thể làm là điều chỉnh, sẵn sàng vươn lên thoát khỏi khủng hoảng. Bạn sẽ học được cách làm như vậy thông qua cẩm nang súc tích và thực chiến này của Jeb Blount. Qua từng chương sách, bạn sẽ tìm thấy động lực, nguồn cảm hứng và sự tự tin để vượt lên trên sự tiêu cực, từ đó kiểm soát cuộc sống, sự nghiệp và thu nhập của mình.

👁️ 7 | ⌚2025-09-10 22:09:32.544
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng MuaNói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua
TÁC GIẢ: Jeb Blount Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 268 Mã EAN: 8936066696319 NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Sách do Công ty
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 298.000 COMBO NÓI SAO CHO KHÁCH HÀNG THÍCH - BÁN SAO CHO KHÁCH HÀNG MUA + TẠO FAN THƯƠNG HIỆU - CHỐT TRIỆU ĐƠN HÀNG Combo gồm 2 cuốn
Nói Sao Cho Khách Hàng Thích - Bán Sao Cho Khách Hàng Mua Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở
Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản ĐH Kinh Tế Quốc Dân. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Jeb
TÁC GIẢ: Jeb Blount Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 268 Mã EAN: 8936066696319 NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Sách do Công ty
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn
Mã hàng 8935280905559 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Phạm Sông Thu NXB NXB Hà Nội Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 350 Kích thước 24 x 15.5 cm Số trang
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng- Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng 1/Nói Sao Cho Khách Hàng
Nhân viên bán hàng số 1 thế giới tiết lộ tâm pháp của một người thành công: Hãy mỉm cười và bớt phàn nàn Năng lượng tích cực và thái độ dám đối mặt với
Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cuốn sách này có chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels. Tác giả hướng dẫn cách xây dựng fanpage sao cho dễ lên xu hướng, ăn đề xuất, cách
BOOKSET: NHỮNG BÀI HỌC VÀNG TRONG KHỞI NGHIỆP (ĐÚNG VIỆC+NHÀ HÀNG KO NÓI KO+QUÝ Ở CÁI TÂM+LÃNH ĐẠO GIẢN ĐƠN+GIÁ TRONG KD) Mã sản phẩm: 8936062013 Tác giả : NXB: Minh Long book tổng hợp
Bạn có kiểm soát được phạm vi dự án của mình khi các bên hữu quan ưa đòi hỏi cứ tấn công liên tục và vạch ra một lịch trình mà ai cũng phải bám
Gác lại âu lo tự do tài chính" của Claer Barrett là cuốn sách dành cho bất kỳ ai muốn kiểm soát tài chính của mình và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với
Phác họa lại chân dung, chân tướng đức Khổng không phải là công chuyện dễ dàng, vì phải tìm cho ra những nét đặc thù, những điểm độc đáo, những điều kỳ bí, mà từ
Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo Đại đức Hae Min sinh ra và lớn lên tại Hàn Quốc. Sau khi hoàn thành bằng Thạc sĩ Tôn giáo học đối chiếu ở Đại học Havard và
Rập được in từ giấy A0 - đã được may thử. Dáng suông. . - Rập được ôp lên vải và cắt. - Chuyên tư vấn, thiết kế, cung cấp rập quần áo thời trang
+ Kệ gỗ thanh ngang treo tường kết cấu không giá đỡ (hoàn toàn bên trong kệ). Chịu lực tốt lên đến 20kg mỗi kệ và dễ dàng lắp ráp với bộ phụ kiện chất
Cambridge English Preliminary - Preliminary English Test 8 with Answers (FAHASA reprint edition) These examination papers for the Cambridge English: Preliminary (PET) exam provide the most authentic exam preparation available, allowing candidates to familiarise themselves
Dandadan 10 (Japanese Edition) - fahasa
Giáo Trình Chuẩn YCT 3 (Quét Mã Để Nghe File Mp3) - fahasa
Kết cấu sợi vải bền chắc, dẻo dai. Kiểm soát nhiệt độ tốt Thiết kế hiện đại họa tiết sang trọng , phù hợp với mọi lứa tuổi Sản phẩm dùng được quanh năm, thay
Tác giả: Kaidou Sakon, Taiki minh họa Dịch giả: Khoa Sin Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 248 Ngày phát hành: 08-2023 Vua Phá Hoại xông trận. Vụ khủng bố Vương quốc đang dần
NEW CORPORATE GOVERNANCE - QUẢN TRỊ CÔNG TY HIỆN ĐẠI Bộ Công Cụ Cho Hội Đồng Quản Trị Thành Công Vượt Trội Cuốn sách trình bày một cách tiếp cận sáng tạo và tích hợp
Nhà xuất bản Trẻ giới thiệu đến Quý vị tập sách mới trong bộ sách Chạng vạng của tác giả Stephanie Mayer là Mặt trời lúc nửa đêm. Bộ tiểu thuyết Chạng vạng gồm 4
Suy Nghĩ Thống Kê Trong Đời Thường. “Suy Nghĩ Thống Kê Trong Đời Thường” là một tác phẩm kết hợp giữa chuyện kể sinh động và kiến thức thống kê nền tảng, phù hợp với
Sống Mòn Nam Cao có bút danh là Thúy Rư, Xuân Du, Nguyệt, Nhiêu Khê Tên khai sinh: Trần Hữu Tri, sinh ngày 29 tháng 10 năm 1917. Quê quán: làng Đại Hoàng, phủ Lý
Homo sapiens có phải là một dạng sống siêu đẳng, hay chỉ là một tay đầu gấu địa phương? Làm thế nào con người lại tin rằng họ không chỉ đã kiểm soát thế giới,
Bộ Sách Vô Cùng Tàn Nhẫn Vô Cùng Yêu Thương (Bản đặc biệt) Vô Cùng Tàn Nhẫn Vô Cùng Yêu Thương (Tập 1) Vô Cùng Tàn Nhẫn Vô Cùng Yêu Thương là chấp bút của
Cuốn sách này sẽ cung cấp cho các em nhiều kiến thức về ngữ pháp, từ vựng và các kỹ năng cần thiết trong việc học tiếng Anh. Bên cạnh đó, cuốn sách còn cung
Comment devenir comte de Monte-Cristo quand on est simple marin ? Ce roman est le récit d'une transformation, de celles qui affectent les créatures acculées au changement : la métamorphose. Espérant modestement devenir capitaine, Edmond
Engi Turbo G2 là dầu động cơ hiệu suất cao bán tổng hợp với công nghệ Cool-Syn được thiết kế đặc biệt cho xe du lịch / xe tải nhẹ với bộ chế hòa khí
TÁC GIẢ: Jeb Blount Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 268 Mã EAN: 8936066696319 NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Sách do Công ty
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 298.000 COMBO NÓI SAO CHO KHÁCH HÀNG THÍCH - BÁN SAO CHO KHÁCH HÀNG MUA + TẠO FAN THƯƠNG HIỆU - CHỐT TRIỆU ĐƠN HÀNG Combo gồm 2 cuốn
Nói Sao Cho Khách Hàng Thích - Bán Sao Cho Khách Hàng Mua Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở
Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản ĐH Kinh Tế Quốc Dân. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Jeb
TÁC GIẢ: Jeb Blount Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 268 Mã EAN: 8936066696319 NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Sách do Công ty
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế điển hình tại [[Sân bay Zürich ]] phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế tại Nhà ga số 3 của [[Sân bay quốc tế Thủ đô Bắc Kinh|Sân bay Quốc tế Thủ
**_America's Next Top Model, Mùa thi 8_** là chương trình mùa thứ tám của _America's Next Top Model_ được phát sóng trên mạng cáp The CW. Biểu ngữ cho mùa thi lần này là: "Chào
**Quản lý khách hàng tiềm năng** là tập hợp các phương pháp, hệ thống và thực tiễn được thiết kế để tạo ra khách hàng kinh doanh tiềm năng mới, thường được điều hành thông
* ĐẢM BẢO DÙNG NƯỚC TONER CẤP ẨM LÀM SẠCH DA NHÀ EM KHÔNG PHÊ, KHÔNG HIỆU QUẢ THÌ MỌI NGƯỜI SẼ ĐƯỢC HOÀN TIỀN LẠI 100% NHA:Chào bạn,có phải bạn đang muốn tìm sản
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
* ĐẢM BẢO DÙNG KEM TẨY TẾ BÀO CHẾT NHÀ EM KHÔNG PHÊ, KHÔNG HIỆU QUẢ THÌ MỌI NGƯỜI SẼ ĐƯỢC HOÀN TIỀN LẠI 100% NHA:Tại sao da mặt bạn bị mụn trứng cá, nám
**Bán theo danh mục** (_Catalog merchant_ trong tiếng Anh và tiếng Anh Canada) là một hình thức bán lẻ. Các thương gia điển hình bán nhiều loại sản phẩm gia dụng và cá nhân, với
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn
Bộ Dầu Gội Xả Phục Hồi Tigi Số 2 Phục Hồi Hư Tổn 750ml*2 Chính HãngLưu ý :Hàng giả hàng nhái đang rất nhiều mọi người để ý khi mua hàng nhé . Shop có
Điểm thanh toán tiền sau kết thúc quá trình mua hàng tại [[siêu thị]] **Điểm bán hàng** (**POS**) hoặc **điểm mua hàng** (**POP**) là nơi diễn ra giao dịch mua bán. Tại đây, người bán
Mã hàng 8935280905559 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Phạm Sông Thu NXB NXB Hà Nội Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 350 Kích thước 24 x 15.5 cm Số trang
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
**Tiếp thị nội dung** là một thuật ngữ bao gồm tất cả dạng thức marketing liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung. Nội dung được tạo ra dùng để hướng khách hàng
**_The Amazing Race Vietnam - Cuộc đua kỳ thú 2015: Người nổi tiếng VS Fan hâm mộ _** là chương trình thứ tư của loạt chương trình gameshow được phát sóng tại Việt Nam, dựa
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng- Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng 1/Nói Sao Cho Khách Hàng
**São Paulo** (phát âm ; tiếng Bồ Đào Nha đọc gần như "Xăm Pao-lu" hay "Xau Pao-lu", có nghĩa là "Thánh Phaolô") là thủ phủ của bang São Paulo ở phía đông nam Brasil, cách
**Câu lạc bộ bóng đá Hà Nội** () là một câu lạc bộ bóng đá chuyên nghiệp thuộc sở hữu của Tập đoàn T&T, có trụ sở tại Hà Nội và hiện đang thi đấu
Mùa đầu tiên của chương trình **_Anh trai vượt ngàn chông gai_** được phát sóng trên kênh truyền hình VTV3 từ ngày 29 tháng 6 đến ngày 19 tháng 10 năm 2024. Sau chương trình,
**_Captain America: Nội chiến siêu anh hùng_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Captain America: Civil War_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng của Mỹ năm 2016 dựa trên nhân vật truyện tranh Captain America của
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
Mùa đầu tiên của chương trình **_Ca sĩ mặt nạ_** được phát sóng trên kênh truyền hình HTV2 - Vie Channel, Vie Giải Trí và ứng dụng VieON từ ngày 16 tháng 7 năm 2022
**_America's Next Top Model, Mùa thi 6_** lên sóng ngày 8 tháng 3 năm 2006, là mùa thi thứ sáu của loạt chương trình _America's Next Top Model_. Biểu ngữ cổ động cho mùa thi:
**_America's Next Top Model, Mùa thi 18_** (còn được gọi là **_America's Next Top Model: Cuộc xâm lược của người mẫu Anh_**) là mùa thi thứ 18 của chương trình thực tế _America's Next Top
Nhân viên bán hàng số 1 thế giới tiết lộ tâm pháp của một người thành công: Hãy mỉm cười và bớt phàn nàn Năng lượng tích cực và thái độ dám đối mặt với
**_America's Next Top Model, Mùa thi 2_** lên sóng ngày 13 tháng 1 năm 2004, là mùa thứ hai của loạt chương trình America's Next Top Model, nhằm phát hiện và đào tạo các tài
**_America's Next Top Model, Mùa thi 3_** công chiếu ngày 22 tháng 9 năm 2004. Là mùa thi đầu tiên có liên kết sản xuất với mỹ phẩm nổi tiếng _CoverGirl_, và số lượng thí
**_Cuộc đua kỳ thú - Người nổi tiếng: The Amazing Race Vietnam 2014 _** là chương trình thứ ba của loạt chương trình gameshow được phát sóng tại Việt Nam, dựa trên chương trình truyền
thumb|Bên trong một cửa hàng tiện lợi [[7-Eleven của Nhật Bản]] thumb|Một cửa hàng [[Bodega (store)|bodega tiêu biểu tại New York City]] **Cửa hàng tiện lợi** hay **Cửa hàng tiện ích** là một cửa hàng
·1A) TÁO MÈO:······táo sạch, ít sâu bệnh bởi vậy an toànkhi sử dụng·1B ) Hướngdẫn sử dụng :···2A ) TÁC DỤNG CHUỐI HỘT RỪNG·A) Quảchuối hột (còn gọi là chuối chát) thường được dân gian
·1A) TÁO MÈO:······táo sạch, ít sâu bệnh bởi vậy an toànkhi sử dụng·1B ) Hướngdẫn sử dụng :···2A ) TÁC DỤNG CHUỐI HỘT RỪNG·A) Quảchuối hột (còn gọi là chuối chát) thường được dân gian
·1A) TÁO MÈO:······táo sạch, ít sâu bệnh bởi vậy an toànkhi sử dụng·1B ) Hướngdẫn sử dụng :···2A ) TÁC DỤNG CHUỐI HỘT RỪNG·A) Quảchuối hột (còn gọi là chuối chát) thường được dân gian
**_Chiến tranh giữa các vì sao: Tập III – Sự báo thù của người Sith_**) (tựa gốc tiếng Anh: **_Star Wars: Episode III – Revenge of the Sith_**) là một bộ phim không gian sử
**_Bản danh sách của Schindler_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Schindler's List_**) là một bộ phim điện ảnh chính kịch cổ trang sử thi của Hoa Kỳ sản xuất và phát hành năm 1993 do Steven
**Cuộc chinh phục Đế quốc Aztec của Tây Ban Nha**, còn gọi là **Cuộc chinh phục Mexico** hay **Chiến tranh Aztec-Tây Ban Nha** (1519-1521) là một trong những sự kiện quan trọng nhất của quá
**Cá chết hàng loạt ở Việt Nam 2016** hay còn gọi là **Sự cố Formosa** đề cập đến hiện tượng cá chết hàng loạt tại vùng biển Vũng Áng (Hà Tĩnh) bắt đầu từ ngày
nhỏ|Người bán rong Ji Sheng, Thế kỷ XIII ở Trung Quốc **Bán hàng cá nhân** xảy ra khi đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng tiềm năng với mục đích giao dịch bán hàng.
**Gương mặt người mẫu Việt Nam 2023** hay **The Face Vietnam 2023** là cuộc thi The Face Vietnam lần thứ 4 và chương trình truyền hình thực tế về tìm kiếm và đào tạo người