✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 6 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Mũ nón 3/4 đầu Bulldog Heli Carbon Rubik siêu nhẹ Mũ nón 3/4 đầu Bulldog Heli Carbon Rubik siêu nhẹ
Mũ 3/4 Bulldog Heli Carbon 2020 Bulldog Heli Carbon 3/4 đậm chất cổ điển và được trau chuốt tỉ mỉ đến từng chi tiết, đặc biệt chất liệu mới sợi Carbon giúp nón cực kì
MŨ BẢO HIỂM CỔ ĐIỂN 3/4 BULLDOG POM RETRO- GARA20 MŨ BẢO HIỂM CỔ ĐIỂN 3/4 BULLDOG POM RETRO- GARA20
MŨ BẢO HIỂM CỔ ĐIỂN 3/4 BULLDOG POM RETRO Mũ 3/4 Bulldog Pom Sau mẫu Bulldog Beagle ra mắt vào quý 3 năm 2019, thương hiệu Bulldog tiếp tục ra mắt mẫu Bulldog Pom vào
Kaguya-sama wo Kataritai 27 (Japanese Edition) Kaguya-sama wo Kataritai 27 (Japanese Edition)
Kaguya-sama wo Kataritai 27 (Japanese Edition) - fahasa
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn - Bản Quyền Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn - Bản Quyền
Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Yến Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020 Số trang: 364 Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô
Tượng quan công sách đao mini bằng gỗ huyết long mọng dầu kt cao 20cm Tượng quan công sách đao mini bằng gỗ huyết long mọng dầu kt cao 20cm
_ Tượng quan công cầm đao được làm bằng chất liệu gỗ huyết long liền khối tự nhiên 100% _ Kích thước cao 20×8×6cm _ Tượng quan công được trạm khắc tỉ mỉ ,tinh sảo
Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng
Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng là một xu hướng khởi nghiệp ngày càng phổ biến trong những người trẻ dám ước mơ, dám hoài bão. Thế nhưng, để tạo nên một dự án gọi
Sách - Julie hay nàng Héloïse mới (tặng kèm bookmark thiết kế) Sách - Julie hay nàng Héloïse mới (tặng kèm bookmark thiết kế)
Tác giả: Jean-Jacques Rousseau Dịch giả: Hướng Minh. Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 704 Kích thước: 17x25 cm Ngày phát hành: 04-2020 GIỚI THIỆU SÁCH: GIỚI THIỆU TÁC GIẢ: Sản phẩm được tặng
Bài Học Từ Người Quét Rác (Tái Bản) Bài Học Từ Người Quét Rác (Tái Bản)
Triết gia Đức F. Hegel nói: “Chẳng có gì trên thế gian này có thể đạt tới mà thiếu đi niềm đam mê”. Ở Nguyễn Mạnh Hùng – Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm
Vòi rửa bát dây rút Ponte Chrome - Hàng Chính Hãng Vòi rửa bát dây rút Ponte Chrome - Hàng Chính Hãng
– Hình dáng: Vòi thiết kế bo tròn, đầu vòi cong. – Chức năng: Nóng lạnh + Rút dây + Đầu vòi khớp xoay + 2 chức năng Sprayer (Dòng chảy tạo bọt +
Combo Sản Phẩm Gốc Thực Vật Peace NGB3 Mass - Nước Giặt Xả 2 in 1 3.6l + Nước Rửa Chén 3.6 lít (Thuộc nhóm Sản phẩm Lành tính ) Combo Sản Phẩm Gốc Thực Vật Peace NGB3 Mass - Nước Giặt Xả 2 in 1 3.6l + Nước Rửa Chén 3.6 lít (Thuộc nhóm Sản phẩm Lành tính )
Nước giặt xả 2in1 Gốc Thực Vật Peace Mass không chứa chất làm trắng huỳnh quang. Không chứa xút gây ăn mòn và kích ứng da. Không chứa paraben, chất tẩy rửa phosphate gây
Đuôi Gió, Cánh Lướt Gió Cao Su Vân 3D Xe Ô Tô Phong Cách Thể Thao Đuôi Gió, Cánh Lướt Gió Cao Su Vân 3D Xe Ô Tô Phong Cách Thể Thao
Cuộn cao su vân carbon 3D sử dụng dán trực tiếp lên vỏ xe ở vị trí phía đuôi gió, cánh lướt gió, nóc xe hoặc kính trước hoặc sau. - Kích thước: + Loại
Bếp từ ba Arber AB-558 - Hàng Chính Hãng Bếp từ ba Arber AB-558 - Hàng Chính Hãng
BẾP TỪ CAO CẤP ARBER AB-558 VỚI KIỂU DÁNG EUROPEAN SANG TRỌNG CÙNG HỆ ĐIỀU KHIỂN CẢM ỨNG SLIDE TRƯỢT SIÊU NHẠY. AN TOÀN, BỀN BỈ VÀ TIẾT KIỆM ĐIỆN NĂNG. CÙNG TÌM HIỂU KỸ
Sách - Tư Duy Não Phải - Vượt Qua Giới Hạn Của Tư Duy Logic - Kazunari Uchida - AZ Việt Nam Sách - Tư Duy Não Phải - Vượt Qua Giới Hạn Của Tư Duy Logic - Kazunari Uchida - AZ Việt Nam
Sách - Tư Duy Não Phải - Vượt Qua Giới Hạn Của Tư Duy Logic - Kazunari Uchida - AZ Việt Nam
The Little Pocket Book of Mindfulness The Little Pocket Book of Mindfulness
The Little Pocket Book of Mindfulness: Don't Dwell on the Past or Worry About the Future, Simply be in the Present with Mindfulness Meditations By adopting the ancient Buddhist practice of mindfulness meditation, we can
Bộ Luật Lao Động Và Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành Bộ Luật Lao Động Và Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành
Nội dung bao gồm: Bộ luật Lao động năm 2019 được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIV, kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 20 tháng 11 năm
Compa kỹ thuật gắn bút 200 mm Ega Master 65619 Compa kỹ thuật gắn bút 200 mm Ega Master 65619
Compa kỹ thuật gắn bút 200 mm Ega Master 65619 Compa kỹ thuật làm vật liệu thép cứng Kích thước: 200 mm Trọng lượng: 180 gram Đạt tiêu chuẩn Châu Âu Hàng sản xuất tại
Bộ nẹp viền cong kính, chân kính xe Mazda CX5, CX-5 2018- 2019- 2020- 2021- 2022 chất liệu inox Bộ nẹp viền cong kính, chân kính xe Mazda CX5, CX-5 2018- 2019- 2020- 2021- 2022 chất liệu inox
Bộ nẹp viền cong kính, chân kính xe Mazda CX5, CX-5 2018- 2019- 2020- 2021- 2022 chất liệu inox Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, thiết kế vừa vặn với khuôn
Sách - Diệt chủng (Takano Kazuaki) - Nhã Nam Official Sách - Diệt chủng (Takano Kazuaki) - Nhã Nam Official
Tác giả: Takano Kazuaki Dịch giả: Hồ Kiều Lan Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 588 Kích thước: 15.5 x 24cm Ngày phát hành: 05-2023 Koga Kento, cậu sinh viên cao học chuyên
Đai đi xe máy cho bé cao cấp Chính Hãng Vinanoi LOẠI CÓ VAI ĐEO Đai đi xe máy cho bé cao cấp Chính Hãng Vinanoi LOẠI CÓ VAI ĐEO
Giới thiệu Khi đi xe máy, các bé rất hay ngủ gật hoặc xoay người trên xe, điều này rất nguy hiểm cho bé. Để tránh các vấn đề rủi ro cho bé, Đai xe
Bút Bi 0.7 mm Ballpoint Pen Thân Trong - Nắp Gài - Stacom BP2017 - Mực Xanh Bút Bi 0.7 mm Ballpoint Pen Thân Trong - Nắp Gài - Stacom BP2017 - Mực Xanh
Bút Bi 0.7 mm Ballpoint Pen Thân Trong - Nắp Gài - Stacom BP2017 - Mực Xanh Đầu bi 0.7mm, bút bi với nét chữ trơn đều, cảm giác viết mềm mại hỗ trợ tối
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao